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售後服務與技術支持

大发888游戏平台承諾係統中的所有問題均可提出♤由大发888游戏平台統一協調♤對用戶總體負責♤項目售後服務期限終身提供免費技術支持服務⊙

上海雲辰信息科技有限大发888游戏平台建立了完備的售後服務與技術支持體係⊙售後維護服務主要內容包括常駐現場服務、本地化支持、技術後援支持、自動化錯誤檢測、保修服務、設備維修與更換等服務內容⊙

本地化支持

上海雲辰信息科技有限大发888游戏平台在本地設立現場技術支持與服務小組㊣在項目實施及運行中有在現場不少於2人的運維隊伍㊣係統後台承諾在2小時內到達現場提供售後服務⊙

對於係統運行中出現的問題♤將在1小時內作出響應♤並根據故障的具體情況進行故障診斷♤盡快排除故障⊙

售後服務具體內容

1)谘詢、2)軟件遷移與二次安裝、3)軟件售後、4)、硬件售後、5)狀態報告和故障預測、6)優化係統、7)擴充與改造建議、8)客戶滿意度調查

服務熱線

我大发888游戏平台提供7x24小時的全天候技術支持熱線♤以熱線方式及時、準確地解答用戶在係統使用中遇到的各種問題♤並提供相應的技術經驗♤使用戶更好地應用大发888游戏平台的產品♤解決用戶的後顧之憂⊙

上海雲辰信息科技有限大发888游戏平台客服人員負責收集♤處理用戶的反饋意見♤並更新到用戶檔案中♤確保用戶的所有問題能及時、準確的得到解決♤保證並不斷提高大发888游戏平台的服務質量⊙

係統培訓模式

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平台使用培訓

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商務服務電話400-608-1598    技術服務電話400-800-3856

全國技術組QQ2592131861    全國技術組QQ1546476490

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